- Mo–Do 08:00–16:00 · Fr 08:00–12:00
- Lodengasse 17, 9020 Klagenfurt
e-card, ELGA, Arztsoftware, Patientendaten — die IT in einer Ordination muss laufen, sicher sein und im Hintergrund verschwinden. Wir kümmern uns darum, von der ersten Steckdose bis zum jährlichen Datenschutz-Audit.
In einer Arztpraxis stehen jeden Tag dutzende Menschen vor der Anmeldung. Wenn das e-card-Lesegerät hängt, die Arztsoftware nicht öffnet oder der Drucker keine Rezepte mehr ausspuckt, wartet die halbe Praxis — und das Team verliert wertvolle Zeit für die eigentliche Arbeit am Patienten.
Wir betreuen Ordinationen aller Größen — vom Einzelarzt bis zur Gruppenpraxis mit mehreren Standorten. Unser Anspruch ist eine IT, die einfach läuft: ohne Schulungsbedarf für das Personal, mit klarer Trennung von Patienten- und Praxisnetz und mit Backups, die den Datenschutz-Beauftragten ruhig schlafen lassen.
Wichtig ist uns dabei der direkte Draht: Eine Ordination hat keine eigene IT-Abteilung. Wenn etwas ist, sind wir innerhalb weniger Minuten per Fernwartung dabei — und wenn es vor Ort sein muss, vereinbaren wir Termine außerhalb der Sprechzeiten.
Sechs Bausteine — einzeln oder als Komplettpaket beim Praxisaufbau.
Anbindung an das Gesundheitsinformationsnetz (GIN), e-card-Lesegeräte, GINA-Box-Tausch und Software-Updates — wir halten Ihre Anbindung an SVC und ELGA verlässlich am Laufen.
Installation, Betrieb und Updates gängiger Praxis-Software (Innomed NG, CompuGroup, ToMedo & Co). Auch bei einem Wechsel des Anbieters begleiten wir die Datenmigration.
Verarbeitungsverzeichnis, Auftragsverarbeitungsverträge, Berechtigungskonzepte für Patientendaten. Wir bereiten Ihre Ordination auf jede DSGVO-Prüfung vor.
Zwei strikt getrennte Netze: eines für Personal und Arztsoftware, eines als Gäste-WLAN für das Wartezimmer. Beide gesichert, beide stabil — auch bei voller Praxis.
Tägliche, verschlüsselte Backups der Patientendaten in Österreich. Mit dokumentiertem Notfallplan: Wer macht was, wenn am Montagmorgen der Server nicht startet?
Direkter Draht in die Praxis: einmal klicken, wir sind da. Ohne Service-Desk-Schleife, ohne fremde Sub-Dienstleister, mit fixen Ansprechpartnern, die Ihre Praxis kennen.
Vier Schritte — egal ob Neugründung oder Übernahme einer bestehenden Praxis.
Wir kommen vorbei und schauen uns die Praxis an: Räume, Verkabelung, Internetanbindung, vorhandene Hardware, Arztsoftware. Sie erhalten einen ehrlichen Befund — auch wenn alles passt.
Wir erstellen ein Konzept mit Netzplan, Berechtigungsmatrix und Datenschutz-Dokumentation. Inklusive Abstimmung mit Ihrer Arztsoftware-Firma und der ÖGK / SVC.
Umstellungen passieren am Wochenende oder am freien Tag — nie während der Patientensprechstunde. Mit Rückfallplan, falls am Montag etwas wider Erwarten klemmt.
Fernwartung, Monitoring, regelmäßige Backup-Tests. Einmal im Jahr kommen wir persönlich vorbei — für Hardware-Check, Updates, Schulung neuer Mitarbeiterinnen.
